ECの市場規模がし続けているのはやはりスマホ普及が要因となっているのでしょう。
いつでもどこでも、買い物ができる便利なところが世代を問わず利用しているのだと思います。
そこで、ECショップと実店舗のメリットとデメリットを考えてみました。
【実店舗のメリット】
・商品の魅力を直接伝えられる
・お客様の要望を聞きながら提案できる
・実際に触れて見て確認して購入できる
【実店舗のデメリット】
・家賃や維持費がかかる
・遠方から来店しにくい
・開業・閉店にかなりの費用がかかる
【ECショップのメリット】
・全国・世界に向けて売ることができる
・年中無休・24時間注文受付できる
・実店舗に比べると安価に開業できる
・気軽に開店・閉店できる
【ECショップのデメリット】
・購入者が実物を手に取って見られない
・対面での接客ができない
・在庫管理や発送管理など細かい作業が多い
・商品の登録に労力がいる
このようにどちらもメリット・デメリットがあるので、自分の得意分野や
環境に合わせて、素敵な店舗作りが出来るといいなと思います。
